Портал государственных услуг Российской Федерации
Если не получается записаться к врачу через мини-приложение
Записаться к врачу через мини-приложение «Госуслуги» ВКонтакте может не получаться по нескольким причинам
Временные сбои в работе сервисов Минздрава
В таких случаях на экране отображается предупреждение. Попробуйте записаться ещё раз или воспользуйтесь услугой позднее
Не подходит полис ОМС
Записаться к врачу через мини-приложение можно только по действующему полису ОМС. Если система выдаёт ошибку, обратитесь в регистратуру поликлиники или страховую компанию, которая выдала полис. По временному полису записаться можно только напрямую в поликлинике
У вас уже есть запись к выбранному врачу или на это же время
Проверьте, есть ли у вас предстоящие визиты к врачу в подразделе «Записи». Если специалист или дата и время совпадают с данными, которые вы указываете в новом талоне, то вам нужно отменить запись. После отмены запишитесь заново на удобное время или к нужному специалисту
Нет нужного врача
- Информация о расписании врачей приходит от поликлиник. Если нужного врача нет в списке, обратитесь в регистратуру выбранной поликлиники
- К некоторым врачам запись возможна только по направлению. Его можно получить у терапевта или лечащего врача
- Нет свободных талонов к этому врачу
- Нехватка врачей из-за сложной эпидемиологической ситуации
Если полис ОМС указан верно, других записей к тому же врачу или на это же время нет, а записаться не получается, сообщите об ошибке
Запись на приём и вызов врача
Запись на вакцинацию от COVID-19
Получение сертификата COVID-19
Полис ОМС и сведения о прикреплении к медорганизации
Прикрепление к поликлинике
Электронный листок нетрудоспособности
Медицинская реабилитация
Выписка об оказанных по ОМС услугах и их стоимости
Углублённая диспансеризация
Медицинские документы
Личная (санитарная) медицинская книжка
Донорство крови
Регистр доноров костного мозга
Как происходит взятие материала для трансплантации костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток
Раздел «Здоровье» в мини-приложении «Госуслуги» в соцсети ВКонтакте
Запись на приём к врачу ФМБА
Электронные рецепты
Льготные лекарства
Федеральный регистр медработников
Не нашли ответа на ваш вопрос?
Обратитесь в службу поддержки
Задайте вопрос через форму обратной связи
Поддержка по телефону
Бесплатный номер по России
8 800 100-70-10
Для мобильных телефонов
115
Для звонков из-за границы
+7 495 727-47-47
Госуслуги в вашем телефоне
Установите мобильное приложение и пользуйтесь госуслугами в любое время.
Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ.
ПодробнееПриложение доступно для всех популярных мобильных платформ.
